CRM & Customer Experience
Melhore o relacionamento com seus clientes e veja seus resultados crescerem
Gerenciamos e analisamos interações e dados de clientes, ajudando sua marca a oferecer atendimento personalizado, melhorar a comunicação e aumentar conversões e fidelização.
Personalização
Atuação focada na criação de relacionamentos únicos com os usuários. A personalização pode ser aplicada em qualquer um dos canais de CRM, seja e-mail, SMS, WhatsApp, push, chatbot ou até o próprio site da marca.
Inteligência Artificial
Implementamos e gerenciamos a Inteligência Artificial para impulsionar análises, personalização, clusterização e conversão. Otimizamos a eficiência do CRM a partir de recursos como envio no melhor horário, indicador de frequência ideal de disparos, lead scoring, sugestões de copy e recomendação de produtos e promoções.
Hipersegmentação
A partir da estruturação da base de dados, criamos segmentos com alto nível de profundidade para enviar a mensagem ideal que impacta o usuário no momento certo da sua jornada. Ao combinar dados de engajamento, conversão e comportamento, construímos uma visão detalhada do perfil para entender os tipos de comunicações necessárias para auxiliar na evolução do funil de vendas.
CRM & Customer Experience
de aumento no indicador de fidelização em projeto de onboarding
taxa média de entrega das comunicaçõs
de crescimento na taxa de conversão em projetos de personalização
Cresça conosco
Crie experiências únicas e personalizadas para cada cliente, desde o primeiro contato até a fidelização.